Laatst bijgewerkt: [datum in te vullen bij publicatie]
Betaalmethode en valuta
Betalingen voor FluxSuite-abonnementen en modules verlopen via onze betaalpartner Mollie. Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR), exclusief BTW tenzij anders vermeld.
Facturatiecyclus
- Het Basis-abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd.
- Betaalde modules worden aangerekend zodra ze geactiveerd zijn, gebundeld met uw maandelijkse Basis-facturatie.
- Het Gratis plan is kosteloos en vereist geen betaalgegevens.
Wat er gebeurt bij een upgrade of activatie
Een upgrade van Gratis naar Basis, of de activatie van een nieuwe module, gaat onmiddellijk in. De eerstvolgende factuur wordt hierop aangepast.
Wat er gebeurt bij niet-betaling
Bij een mislukte of uitblijvende betaling nemen wij eerst contact met u op. Blijft betaling uit, dan kunnen wij de toegang tot betaalde functionaliteit tijdelijk opschorten totdat de betaling geregeld is. Uw gegevens blijven bewaard; enkel de betaalde functionaliteit wordt tijdelijk niet beschikbaar.
Terugbetalingen
Reeds gefactureerde en betaalde periodes worden in principe niet terugbetaald bij een tussentijdse opzegging, tenzij dit wettelijk verplicht is of in geval van een aantoonbare fout langs onze kant.
Geen fysieke producten
FluxSuite is een online softwaredienst (SaaS). Er worden geen fysieke producten verzonden, en er is dan ook geen verzend- of retourbeleid van toepassing.
Facturen van FluxSuite zelf
Voor elke betaling ontvangt u een factuur van Busselot BV, verstuurd naar het facturatie-e-mailadres dat u instelt in uw bedrijfsgegevens.
Contact
Vragen over facturatie of betaling: info@fluxsuite.be.